1. 수집하는 개인정보 항목
상담·서비스 제공을 위해 다음 항목을 수집할 수 있습니다.
- 실명 또는 닉네임
- 생년월일·출생 시각(선택)·출생지(선택)·성별(선택)
- 전화번호(선택, 세션 비밀번호 발송 등 연락 목적)
- 현재 거주지(선택)
- 상담 질문 원문·인생 중요 기점(선택)
- MBTI·색채 선택 결과(선택)
- 이메일(회원 가입·뉴스레터 구독 시)
- 상담 세션 중 생성되는 드로우·채팅 기록
2. 수집·이용 목적
- 타로·점성 상담 준비 및 세션 진행
- 상담사(운영자)의 사전 리딩·개운법 초안 작성
- 회원 인증·세션 코드 발급·상담 이력 관리
- 뉴스레터 발송(동의한 경우에 한함)
- 서비스 개선·부정 이용 방지
3. 보관 기간
세션·intake 등 상담 관련 개인정보는 최초 기록 시점부터 1년 보관 후 파기합니다. 이용자가 연장에 동의한 경우 1년 단위로 연장될 수 있습니다. (Q7 확정 정책)
회원 계정·구독 이메일은 탈퇴 또는 수신 거부 시까지 보관합니다.
4. 파기 절차 및 방법
보관 기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. Firestore retainUntil 필드 및 파기 배치로 이행합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하거나 국외로 이전할 수 있습니다.
- Google Firebase (미국 등) — 인증·데이터베이스·App Check. 이전 항목: 계정·상담 제출 데이터. 목적: 인프라 호스팅.
- Cloudflare — 웹 호스팅·CDN. 이전 항목: 접속 로그·요청 메타.
- Notion (미국 등) — 상담 운영 로그 미러(통계·운영 메모). 원문 생년월일·이메일·대화 전문 미러 범위는 운영 정책에 따라 마스킹될 수 있습니다. 이전 목적: 상담사 업무 기록. 보유: 운영 정책에 따름.
위탁·이전을 거부할 권리가 있으나, 이 경우 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 문의: hello@dawnstar.io
7. 안전성 확보 조치
- Firestore 보안 규칙에 의한 접근 통제·필드 검증
- App Check 등 봇·비정상 클라이언트 완화
- 전송 구간 TLS, 보안 응답 헤더(HSTS·CSP 등)
- 상담사 전용 페이지 접근 통제
8. 고지 의무
방침 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 웹사이트 공지 또는 이 페이지 개정일로 고지합니다.
초안 작성: 2026-07-14 · 확정 개정일: (미정)